AGB

1. Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der HOHNER-SONOR AG und ihren Kunden. Bei Bestellung bestätigen Sie, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Abweichende Bedingungen von Kunden gelten nur dann, wenn HOHNER-SONOR AG ausdrücklich der Annahme dieser Bedingungen zugestimmt hat.

2. Angebote - Verfügbarkeit - Preise

2.1 Angebote
Die blosse Einsicht der Angebote auf unserem Online-Shop ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis. Die aufgeführten Preise, Produkteabbildungen, Farben und Produktebeschreibungen sind ohne Gewähr. Lieferfristen, Verfügbarkeit, sowie Irrtum vorbehalten.

2.2 Verfügbarkeit
Alle Angaben zu Lieferdaten erfolgen unverbindlich. Sie können sich je nach Produktions- und Liefersituation jederzeit ohne Ankündigung ändern. Sollte das Produkt aufgrund der Beschaffungssituation nicht geliefert werden können, tritt eine Lieferunmöglichkeit ein, die zur Vertragsauflösung führt. Der Zwischenverkauf ist vorbehalten.

Produkte, welche sich bei uns an Lager befinden, werden sofort nach dem Eingang der Bestellung durch uns verarbeitet, andere Produkte werden bei Lieferanten bestellt. Die bestellten Produkte werden gemäss Absprache mit dem Kunden ausgeliefert. Verzögerungen aufgrund Nichtverfügbarkeit bei Lieferanten oder fehlende Informationen vom Kunden ergeben keinerlei Ansprüche des Kunden.

2.3 Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer).

3. Versand mit Planzer Paketdienst
Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht spätestens mit dem Abgang der Lieferung aus dem Werk bzw. dem Lager der HOHNER-SONOR AG auf den Kunden über. Und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen, oder wenn die HOHNER-SONOR AG noch andere Leistungen, z.B. die Versendungskosten oder Lieferung und/oder Montage übernommen hat. Die Versandspesen werden für jedes gelieferte Paket berechnet und in der Rechnung ausgewiesen.

3.1 Versandspesen

*Zuschlag pro Paket

3.2 Versandkostenfreie Lieferungen
Ab einer Bestellsumme von netto CHF 1'500.00 liefert die HOHNER-SONOR AG versandkostenfrei in der ganzen Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

3.3 Kleinmengenzuschlag
Bei einer Bestellsumme unter netto CHF 50.00 verrechnet die HOHNER-SONOR AG einen Kleinmengenzuschlag von CHF 8.50.

4. Zahlung - Eigentumsvorbehalt – Zahlungsverzug

4.1 Zahlung
Der Kunde bezahlt die Ware mit einer der bereitgestellten Zahlungsarten innert der vereinbarten Zahlungsfrist.

Bei Vorauszahlung überweist der Kunden den Rechnungsbetrag innert 10 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung. Trifft die Vorauszahlung nicht innert 10 Tagen bei der HOHNER-SONOR AG ein, ist diese berechtigt, ohne weitere Ankündigung vom Vertrag zurückzutreten.

4.2 Eigentumsvorbehalt
Für unbezahlt gelieferte Ware besteht bis zur vollständigen Bezahlung ein Eigentumsvorbehalt. Mit Annahme der Ware ermächtigt der Kunde im Falle eines Zahlungsverzuges die HOHNER-SONOR AG, einen Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister anzumelden.

4.3 Zahlungsverzug
Im Falle eines Zahlungsverzuges behält sich die HOHNER-SONOR AG vor, Mahngebühren in der Höhe von CHF 9.50 in Rechnung zu stellen.


5. Abnahmeverpflichtung, Umtausch und Rückgabe

5.1 Abnahmeverpflichtung
Mit der Aufgabe der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, die Ware wie bestellt abzunehmen. Die Möglichkeit einer nachträglichen Änderung, Stornierung oder Teilstornierung einer Bestellung durch den Kunden, ist abhängig vom Zeitpunkt und den bestellten Produkten. Es liegt im freien Ermessen der HOHNER-SONOR AG, eine solche Änderung/Stornierung kostenlos oder gegen eine Umtriebsentschädigung zu gewähren oder abzulehnen.

5.2 Umtausch und Rückgabe
Garantie- und Reparaturanfragen sowie Reklamationen können grundsätzlich nur noch berücksichtigt werden, wenn vorgängig das Retouren-Formular (Hohner-Sonor AG | Retouren / Retours) online ausgefüllt wurde. Rücksendungen ohne vorzeitige Anmeldung werden durch die HOHNER-SONOR AG abgelehnt. Die Portokosten für die Rücksendung sind vollumfänglich durch den Kunden zu tragen.

Entweder kein Umtausch / Rückgabe
Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch. Wird dies durch die HOHNER-SONOR AG aus Kulanz gewährt, kann eine angemessene Umtriebsentschädigung in Rechnung gestellt werden. Grundsätzlich ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialen (wie z.B. Stimmzungen, Gitarren-Saiten, Trommelfelle etc.).

Oder Rückgabe in Originalverpackung
Die Ware muss in der Originalverpackung und mit vollständigem Zubehör retourniert werden. Rücksendungen müssen angemessen verpackt werden und erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden an die Adresse der HOHNER-SONOR AG. Wir empfehlen die Sendung einzuschreiben (die Portokosten für die Rücksendung sind vollumfänglich durch den Kunden zu tragen).

Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet werden können, werden von der HOHNER-SONOR AG nach 30 Tagen entsorgt.

Besteht kein feststellbarer Fehler, ist die HOHNER-SONOR AG berechtigt, die Kosten für die Prüfung und der Rücksendung an den Kunden in Rechnung zu stellen.

6. Prüf- und Warenannahme Pflicht
Der Kunde prüft die Unversehrtheit, Richtigkeit und Vollständigkeit der gelieferten oder abgeholten Waren sofort nach Erhalt. Mängel sind unmittelbar nach der Entdeckung, jedoch spätestens innert 5 Tagen mitzuteilen. Produkt und Verpackung sind im Lieferzustand aufzubewahren. Das Produkt darf nicht in Betrieb genommen werden.

Wird von unserem Logistikpartner ausgelieferte Ware nicht angenommen oder zur Abholung bestellte Ware nicht innert 5 Arbeitstagen abgeholt, ist die HOHNER-SONOR AG berechtigt, ohne weitere Anzeige vom Vertrag zurückzutreten und eine angemessene Umtriebsentschädigung in Rechnung zu stellen.

7. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt im gesetzlichen Rahmen. Die Wahl für Nachbesserung, Wandlung, Ersatz oder Preisminderung liegt bei der HOHNER-SONOR AG.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind vom Kunden verursachte Schäden (z.B. Sturz, Schlag und Feuchtigkeit, mangelnde Sorgfalt, Fehlmanipulation, unsachgemässe Lagerung etc.).


8. Anwendbares Recht - Erfüllungsort - Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Erfüllungsort für die Lieferung und für die Zahlung des Kaufpreises ist 3065 Bolligen.

B2B: als Gerichtsstand gilt der Sitz der HOHNER-SONOR AG.
B2C: als Gerichtsstand gilt der Wohnsitz des Kunden.

9. Gültigkeit
Ausgabe 2024, bis auf Widerruf.