Transportschäden
Grundsätzlich haftet das Transportunternehmen für den Schaden. Wenn Ihr Paket äusserlich sichtbar beschädigt ist, müssen Sie bereits beim Empfang des Pakets einen Vorbehalt äussern. Wenn die Schäden äusserlich nicht erkennbar sind, müssen Sie als Empfänger/in die Transportschäden innerhalb von spätestens acht Tagen nach Ablieferung melden.
Bitte nehmen Sie in solchen Fällen direkt mit Planzer Kontakt auf: Kontakt Planzer
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Dommages de transport
En principe, la société de transport est responsable des dommages. Si votre colis est visiblement endommagé à l'extérieur, vous devez émettre une réserve à réception du colis. Si les dommages ne sont pas visibles de l'extérieur, vous devez, en tant que destinataire, signaler les dommages de transport au plus tard dans les huit jours suivant la livraison.
Dans de tels cas, veuillez contacter directement Planzer: contact Planzer.